Help & FAQ

Hulp & veelgestelde vragen

We doen er alles aan om alles zo simpel mogelijk te maken. Meestal wijst het zich vanzelf, maar soms heb je gewoon even een extra uitleg nodig. Op deze pagina vind je antwoorden op de meest voorkomende vragen. Staat jouw vraag er niet tussen? Laat het ons weten, we helpen je graag verder.

faq

Voordat je evenement begint

Wat is het verschil tussen het gebruik van Google Drive en ons Premium pakket
Kan ik het uiterlijk van de eventpagina aanpassen?
Kan ik het event afschermen of depubliceren?
Hoe werkt de QR code om mijn event te delen?
faq

Tijdens de grote dag

Kan ik de geüploade afbeeldingen in een galerij tonen aan mijn gasten?
Is er een mogelijkheid om een diavoorstelling te starten?
Moeten mijn gasten ook een account aanmaken of gegevens achterlaten zoals e-mail of naam?
Kunnen gasten ook een berichtje achterlaten op mijn event?
Hoe sorteer ik mijn foto's of video's?
faq

Na je evenement

Hoelang na mijn event kunnen gasten nog foto's en video's uploaden?
Waar kan ik alle geuploade foto's en video's in 1x downloaden?
Waarom zijn foto's en video's die ik handmatig in mijn Google Drive-map heb geplaatst niet zichtbaar op mijn event-pagina?
Hoe verwijder ik mijn foto's of video's?
Mijn event gaat binnenkort verlopen of is verlopen, wat gebeurt er met mijn foto's en video's?

Staat je vraag er niet tussen?

Geen probleem. Neem contact op met experts via Whatsapp of e-mail. Geen chatbots maar gewoon echte mensen.

Kies het pakket dat bij jouw event past

Kleinschalige verjaardag of megabruiloft? Momentshare has got you covered.
Kies het pakket dat past bij jouw wensen en start binnen 2 minuten jouw event!

Basis

Premium Meest gekozen

Unlimited

19,-eenmaligVoor kleine feesten als verjaardagen, familiedagen of kleinschalige bruiloft
Meest gekozen39,-eenmaligPerfect voor bruiloften, jubileum feesten en andere feesten met veel gasten
59,-eenmaligUpload zonder beperkingen. Perfect voor evenementen waar veel video’s worden gemaakt.
Standaard inbegrepen
QR-codeUnieke QR-code
Deelbare linkDeelbare link naar je event
Geen app nodigGeen app nodig, werkt op alle apparaten
BeveiligdBeveiligd
GalerijGalerij met foto's en video's
VormgevingPersoonlijke vormgeving
Ongelimiteerde gebruikersOngelimiteerd aantal gebruikers
GeldigGeldigheidsduur
1 maand
6 maanden
6 maanden
Opslag
Waar opgeslagenWaar opgeslagen
Jouw Google Drive
Onze veilige Europese hosting
Onze veilige Europese hosting
SnelheidSnelheid
Ongelimiteerd uploadenOngelimiteerd foto's en video's uploaden
Max. formaat per videoMaximale videogrootte per stuk
250MB
1000MB
Ongelimiteerd
Functionaliteiten
MediabeheerMediabeheer
Live slideshowLive slideshow
Handmatige sorteringHandmatige sortering
Persoonlijke berichtenPersoonlijke berichten

Uitstekend beoordeeld

Heel gebruiksvriendelijk met uitstekende en snelle klantenservice.

Wij hebben voor onze "destination wedding" momentshare gebruikt om foto's te delen gedurende het weekend. Het is super handig in gebruik, je kan de pagina nét een beetje personaliseren zodat het toch "van jou" wordt, en de link blijft nog lang geldig voor mensen die graag wat later foto's bekijken, of uploaden. Echt de perfécte oplossing, en voor die prijs kan je het echt niet laten. Daarbovenop is de customer service fantastisch. De herinneringsmails dat de website zou afsluiten waren in mijn spam terecht gekomen, en ik had dit dus gemist. De foto's waren niet meer beschikbaar. Ik heb een berichtje gestuurd via whatsapp en ik had direct een antwoord en de foto's konden me nog toegestuurd worden via wetransfer!! Bedankt Momentshare voor de top service!!

Bruiloft van Justien
Uitstekende ervaring; alles werkte perfect en erg gebruiksvriendelijk.

Wij hebben gebruik gemaakt van Momentshare voor ons trouwfeest. Super handig in gebruik. Alles werkte perfect. Zeer fijne ervaring. Een echte aanrader!

Bruiloft van Lynn
Leuk concept dat volledig voldoet aan de verwachtingen.

Voldoet aan verwachting, leuk voor op je bruiloft.

Bruiloft van Alfred
Zeer eenvoudig te gebruiken, QR-code werkt handig en voorbereiding is flexibel.

Super makkelijk te gebruiken zowel uploaden als downloaden. Leuke kaartjes laten maken met de qr code erop. Fijn dat je de site zelf iets eerder al kan activeren om te kijken of het echt werkt. Zou het iedereen aanraden.

Feest van Priscilla
Gebruiksvriendelijke app met snelle service en hoge kwaliteit.

De app werkt tip top, niet moeilijk en ik werd meteen geholpen via whatsapp! Mijn feestje kreeg een extra dimensie dat foto's meteen werden geprojecteerd. Super kwaliteit en heel goede service! Dank je wel !

Feest van Saskia
Veel mooie foto’s van het trouwfeest eenvoudig gedeeld.

Zo fijn heb veel foto's van mijn trouwfeest en mooie actie foto's

Bruiloft van Rene
App werkt perfect en hulp wordt snel geboden bij vragen.

App werkt helemaal goed zoals beschreven op de website. Mijn hulpvraag werd snel beantwoord. Tevreden over gebruik en alle mogelijkheden in de app.

Feest van Pieter
Service is top en het systeem werkt heel eenvoudig zonder apps.

Super service, werkt heel makkelijk! Geen apps of e-mail adressen gewoon de qr code scannen en foto’s selecteren.

Bruiloft van Natalie
Snel en makkelijk te activeren, gasten uploaden eenvoudig hun foto’s.

Heel makkelijk te activeren en de gasten konden snel de foto’s uploaden

Bruiloft van van Hanegem
Instellingen werden flexibel aangepast voor een optimaal resultaat.

De mensen van Momentshare hebben wat instellingen voor me veranderd, zodat de event pagina die ik wilde aanmaken vanuit mijn bedrijf, perfect aansloot bij wat ik zocht. Topservice van ze!

Feest van Willemijn
Het feestje werd compleet gemaakt door professioneel en verrassend delen van foto’s.

Momentshare heeft mijn 50-jarige feestje helemaal compleet gemaakt! Zeer professioneel, handig in gebruik, uitstekende klantenservice en de gasten waren helemaal verrast met een nieuwe manier van 'sharen'. Ik ben fan!

Feest van Saskia
Herbeleef je trouwdag eenvoudig en in hoge kwaliteit zonder extra apps.

Zo leuk om onze trouwdag steeds opnieuw her te beleven via alle foto's en video's. Het uploaden van de foto's en video's werkt eenvoudig met een link en met een QR code. Fijn ook dat je geen aparte app hoeft te downloaden en dat kwaliteit van de foto's en video's behouden blijft.

Bruiloft van MZ
Foto’s zijn makkelijk te uploaden en te downloaden voor langdurige opslag.

Het is makkelijk om de foto’s te uploaden en daarna ook weer te downloaden zodat ze bewaard kunnen blijven als het event klaar is.

Bruiloft van Klant
Ook voor grote groepen werkt het systeem simpel en feilloos.

Hele goede service vooraf. Top systeem dat voor een grote groep goed werkt (650 personen) én simpel is in gebruik.

Bruiloft van Anette
Mooi en eenvoudig concept met directe ondersteuning en enthousiaste reacties.

Het is een heel mooi concept, niet moeilijk. Heb je vragen krijg je meteen antwoord hierop via app in mijn geval; prima! En je hebt foto's en filmpje vanuit elke hoek vd zaal. Iedereen was enthousiast, echt super!

Bruiloft van Karina
Stabiel en aanpasbaar platform; sorteren van beelden kan nog verbeterd worden.

Heel stabiel platform, beeldmateriaal is makkelijk te uploaden zonder app. Je kunt leuke dingen doen met vormgeving zodat je het echt passend kunt maken voor je evenement. Enige nadeel is dat je de beelden niet makkelijk chronologisch kan sorteren. Dat zou een mooie toevoeging zijn.

Bruiloft van Sjoerd
Fantastisch systeem dat zorgt voor een compleet beeld van het feest.

Echt fantastisch gewoon heel erg handig en makkelijk te creëren en echt een meerwaarde voor ons huwelijks feest. We hebben zulke leuke beelden gezien vanuit onze gasten die echt fantastisch waren en zo krijg je echt een all-round beeld van onze bruiloft. In een woord top.

Bruiloft van Sepp
Ideale oplossing om eenvoudig foto’s en video’s te delen tijdens evenementen.

Tijdens onze Duimenrace (liften rond het IJsselmeer) wilden wij het publiek in de binnenstad van Hoorn laten zien wat onze deelnemers meemaakten. Momentshare heeft hier in kunnen faciliteren door zowel foto als video eenvoudig door deelnemers te kunnen laten delen.

Feest van Duimenrace.nl
Groot meerwaarde, gasten kunnen makkelijk hun foto’s delen via QR-code.

Zeker meerwaarde voor ons huwelijk! Super gemakkelijke manier om de gasten van onze bruiloft hun foto’s met ons te laten delen. Is veel gebruik van gemaakt. Event is makkelijk aan te maken en met de QR makkelijk te benaderen door de gasten. Aanrader!

Bruiloft van van Beckhoven
Heel klantgericht met snelle reacties en veel leuke foto’s ontvangen.

Super handig! Wij hebben hele leuke foto’s van onze dag ontvangen. De mails zijn duidelijk en als je een vraag hebt is er via whatsapp echt direct contact! Super! Aanrader dus!

Bruiloft van Femke & Gertjan
Duidelijke communicatie, snelle reactie en werkt perfect.

Heel duidelijk, reargeren snel op mail. Werkt perfect!!!

Bruiloft van Vanessa
Maakt het delen van foto’s op evenementen heel leuk en eenvoudig.

Super leuk om tijdens ons meerdaagse Ferrari Club evenement foto’s te delen met de overige deelnemers !

Feest van Bianca
Gebruiksvriendelijke site en supersnelle ondersteuning bij vragen.

Gebruiksvriendelijke website en alles heel logisch. je kan meteen aan de slag en alles werkt goed. had een paar vragen en die werden binnen een uur via WhatsApp beantwoord. Zeker een aanrader voor een feestje of evenement!

Feest van Gino
Snelle en correcte hulp bij technische problemen.

Fijn contact met de helpdesk ivm een foutmelding in Safari. Snel en correct geholpen.

Bruiloft van Jan
Vragen worden duidelijk beantwoord en de app werkt goed, zelfs in het donker.

Na oriëntatie wat de mogelijkheden zijn een mail gestuurd met vragen. Hier duidelijke antwoorden op gekregen. Het fijne is dat je met je camera alle mogelijkheden kan gebruiken. Het feest in de avond was in een donkere ruimte dus gebruik van flits heel fijn.

Bruiloft van Susan
Leuk om alle foto’s te zien; vormgeving flexibel aanpasbaar aan je thema.

Het was erg leuk om onze bruiloft te beleven door de lens van onze gasten. De vormgeving kan mooi worden aangepast naar jouw stijlthema. Op een smartphone is het niet altijd helder dat je alle foto’s kunt zien door naar beneden te scrollen.

Bruiloft van Stephanie
Zeer snel en makkelijk geregeld, absolute toevoeging aan elk feest.

Snel en makkelijk geregeld en écht een toevoeging aan het feest!

Feest van Marye
Foto’s uploaden zonder app is super makkelijk en werkt uitstekend.

Super! foto's oploaden zonder het installeren van een app! Zeer tevreden!

Feest van Annelies
Alles werkte vlekkeloos en de herinneringen staan veilig opgeborgen.

Alles werkte perfect en al onze herinneringen van de mooiste dag van ons leven staat vast en we konden alles zonder problemen downloaden. Top service en top systeem!

Bruiloft van Eugenio