Aide & FAQ – Questions fréquentes

Combien de temps après l'événement les invités peuvent-ils télécharger des photos et des vidéos ?

La période d'utilisation est d'un mois pour l'offre Basic et de six mois pour l'offre Premium. La période d'utilisation ne commence que lorsque vous publiez l'événement pour la première fois. Vous pouvez le faire dans les paramètres de l'événement dans l'environnement de votre compte. Vous verrez également le temps qu'il vous reste et vous recevrez un e-mail de rappel deux semaines avant l'expiration de votre événement. Vous pouvez ainsi organiser votre événement comme vous le souhaitez et télécharger le code QR longtemps à l'avance. Votre événement sera publié automatiquement le jour prévu.

Où puis-je télécharger toutes les photos et vidéos téléchargées en une seule fois ?

Avec l'offre Basic, vos photos et vidéos sont stockées sur votre propre Google Drive. Lorsque vous vous connectez à votre Google Drive (https://drive.google.com), vous trouverez un dossier portant le nom de votre événement. À partir de là, vous pouvez télécharger toutes les photos et vidéos dans une sélection ou en 1x. Avec l'offre Premium, vous trouverez toutes les photos et vidéos dans votre compte sous "Gestion et téléchargement de photos"dans votre environnement du compte.

Comment fonctionne le code QR pour partager mon événement ?

Après avoir créé un événement, vous avez la possibilité de télécharger un code QR. Vous pouvez choisir de l'imprimer sur des cartes et de le distribuer à vos invités. Vous pouvez également l'accrocher à des endroits reconnaissables. Le code QR peut être scanné par l'appareil photo de n'importe quel téléphone moderne. Le téléphone indiquera qu'il existe un lien derrière le code QR, qui peut être ouvert. De cette manière, vos invités accèdent à la page de votre événement. Ils n'ont pas besoin de se connecter et peuvent télécharger et visionner directement des photos et des vidéos. Il existe également un lien unique que vous pouvez partager numériquement avec vos invités. Ce lien se trouve également dans l'environnement de votre compte.

Pourquoi les photos et les vidéos que j'ai placées manuellement dans mon dossier Google Drive ne sont-elles pas visibles sur la page de mon événement ?

Notre plateforme ne peut afficher que les photos et les vidéos téléchargées via la page de l'événement. Cette restriction est une mesure de sécurité de Google, ce qui signifie que nous ne pouvons effectuer que des actions limitées sur votre Google Drive.

Comment supprimer mes photos ou vidéos ?

Si vous utilisez Google Drive, supprimez les photos ou les vidéos via votre Google Drive. Vous trouverez un dossier dans votre Google Drive avec le nom de l'événement. La suppression de photos ou de vidéos avec l'offre Premium peut se faire via la page Gestion des photos sur notre plateforme. Vous la trouverez dans votre compte sous Événements > Paramètres et conception.

Mes invités doivent-ils également créer un compte ou laisser des informations telles que leur adresse électronique ou leur nom ?

Non, vos invités peuvent télécharger des photos et des vidéos dès qu'ils arrivent sur la page de votre événement. Cela peut se faire via le code QR ou un lien unique.

Puis-je personnaliser l'apparence de la page de l'événement ?

Oui, vous pouvez concevoir votre page d'événement en fonction de l'application souhaitée. Vous pouvez choisir vous-même les arrière-plans, les polices et les couleurs, et même sélectionner un thème pour démarrer encore plus rapidement.

Puis-je montrer les images téléchargées dans une galerie à mes invités ?

Oui, vous pouvez facilement activer ou désactiver cette option dans les paramètres de votre événement.

Pouvez-vous protéger ou dépublier l'événement ?

Oui, vous pouvez facilement activer et désactiver cette option dans les paramètres de votre événement. Les photos et vidéos de votre événement ne seront alors plus accessibles aux autres. Activez à nouveau l'option de publication et l'événement sera à nouveau accessible aux autres.

Existe-t-il un moyen de lancer un diaporama ?

Oui, il existe un mode diaporama. Vous pouvez, par exemple, les diffuser pendant votre fête sur un grand écran ou par l'intermédiaire d'un vidéoprojecteur. Vous pouvez définir la durée d'affichage des photos ou des vidéos, la couleur de l'arrière-plan et si vous souhaitez afficher uniquement des photos ou uniquement des vidéos.

Quelle est la différence entre l'utilisation de Google Drive et notre offre Premium ?

Le choix du lecteur est personnel. Vous avez peut-être déjà un Google Drive, auquel cas vous pouvez facilement le relier. La différence se situe principalement au niveau de l'espace de stockage, de la vitesse de téléchargement et de l'affichage des photos et des vidéos. L'offre Premium est optimisée pour la plateforme et offre la meilleure expérience utilisateur avec un espace de stockage illimité pour votre événement.

Comment trier mes photos ou vidéos ?

Lorsque vous utilisez notre formule Premium, vous avez la possibilité de trier vous-même vos photos et vidéos. Par défaut, les photos et vidéos les plus récemment téléchargées sont affichées en haut de la page. Vous avez la possibilité d'ajuster ce classement pour obtenir une meilleure vue d'ensemble de votre page. Le tri des photos et des vidéos peut se faire via la page Gestion des photos de notre plateforme. Vous la trouverez dans votre compte sous Événements > Paramètres et conception. Cliquez sur le bouton "Trier les médias", puis faites glisser les éléments à votre convenance. N'oubliez pas de sauvegarder votre tri personnalisé. Toutes les nouvelles photos apparaîtront à l'arrière de votre nouveau classement.

Mon événement est sur le point d'expirer ou a expiré, qu'adviendra-t-il de mes photos et vidéos ?

Si votre événement est configuré sur Google Drive, toutes vos photos et vidéos y resteront. Nous ne supprimerons pas les photos et vidéos de votre Google Drive. Avec notre offre Premium, vos photos et vidéos seront supprimées de notre plateforme. Veillez donc à les télécharger à l'avance via la gestion des photos, ce qui peut être fait à tout moment. Vous recevrez un e-mail de rappel 2 semaines et 2 jours avant la clôture de votre événement.

Notre offre

De base
Premium Les plus choisis
Video+
19,-Paiement uniquePour les petites célébrations telles que les anniversaires, les fêtes de famille ou les mariages à petite échelle
39,-Paiement uniqueParfait pour les mariages, les fêtes d'anniversaire et autres fêtes avec de nombreux invités
59,-Paiement uniqueCette formule unique vous permet de télécharger sans effort des vidéos de plus grande taille et de partager vos moments privilégiés sans aucune limite.
Standard inclus
Code QRCode QR unique
Lien partageableLien partageable vers votre événement
Pas d'application nécessairePas besoin d'application, fonctionne sur tous les appareils
SécuriséSécurisé
GalerieGalerie avec photos et vidéos
DesignDesign personnalisé
Utilisateurs illimitésNombre illimité d'utilisateurs
ValideDurée de validité
1 mois
6 mois
6 mois
Stockage
Emplacement de stockageEmplacement de stockage
Votre Google Drive
Notre hébergement sécurisé
Notre hébergement sécurisé
VitesseVitesse
Téléversements illimitésTéléversement illimité de photos et vidéos
Taille max. par vidéoTaille maximale de vidéo par vidéo
250MB
1000MB
Illimité
Fonctionnalités
Gestion des médiasGestion des médias
Diaporama en directDiaporama en direct
Tri manuelTri manuel

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